AGB | Paartherapie Oswald

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Systemische Praxis Oswald

gegenüber Kunden.

§ 1 Anwendungsbereich, Geltung

(1) Alle Leistungen und Dienste bei Sytemischen-Praxis-Oswald erfolgen ausschließlich auf Grundlage unserer individuellen Angebote und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

(2) Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn Natalia Oswald ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn Natalia Oswald auf ein Schreiben oder eine E-Mail Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

(3) Natalia Oswald schließt ausschließlich Verträge mit Kunden.

§ 2 Leistungen der Systemischen-Praxis-Oswald/ Mitwirkung des Kunden

(1) Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet Natalia Oswald dem Kunden nicht die Erbringung eines Werks/ konkreten Erfolgs.

(2) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern von Natalia Oswald zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Natalia Oswald, bleibt der Vergütungsanspruch der Systemischen-Praxis-Oswald unberührt.

(3) Gegebenenfalls durch verzögerte oder nicht erbrachte Mitwirkungshandlungen verursachten Mehraufwand hat der Kunde zu tragen.

(4) Die Systemische-Praxis-Oswald ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Erfüllungsgehilfen/ Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen.

(5) Die vereinbarte Vergütung der Systemischen-Praxis-Oswald enthält kein Budget für

etwaige Anfahrten. Der Kunde hat dieses Budget separat zur Verfügung zu stellen. Der Kunde ist für die Rechtskonformität etwaiger Kosten zur Anfahrt selbst verantwortlich.

(6) Natalia Oswald bereitet weder auf Prüfungen vor noch überwacht sie die Anwendung/Umsetzungen etwaiger Aufgaben gegenüber dem Kunden. Ein wie auch immer gearteter Erfolg ist daher nicht vereinbart/geschuldet.

(7) Es besteht kein Anspruch des Kunden auf Aufzeichnung und Zurverfügungstellung etwaiger Beratungssitzung.

§ 3 Zustandekommen von Verträgen

(1) Der Vertragsschluss zwischen Natalia Oswald und dem Kunden kann fernmündlich oder in Textform erfolgen.

(2) Der Kunde erhält bei fernmündlichem Vertragsschluss auf Wunsch von Natalia Oswald eine Auftragsbestätigung, welche jedoch für den Vertragsschluss nicht konstitutiv ist.

§ 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen

(1) Die Preise, die von Natalia Oswald angegeben und mitgeteilt werden,

sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto zuzüglich

gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Die Vergütung der Dienste der Systemischen-Praxis-Oswald ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, das Angebot der Systemischen-Praxis-Oswald ist anders lautend. Eine von der Systemischen-Praxis-Oswald erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.

(3) Sofern der SEPA-Lastschrifteinzug vereinbart wird, hat der Kunde der Systemischen-Praxis-Oswald nach Vertragsschluss ein schriftliches SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Dafür ist das im Anhang zu diesen AGB befindliche Muster zu benutzen.

(4) Natalia Oswald stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße und die

Umsatzsteuer ausweisende Rechnung aus (ggf. durch Erfüllungsgehilfen).

(5) Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an Natalia Oswald zu überweisen und die durch die Rückbuchung veranlassten Kosten zu übernehmen.

§ 5 Kündigung, Laufzeit

(1) Der Vertrag hat die individuell (fernmündlich oder schriftlich) zwischen den

Parteien vereinbarte Mindestlaufzeit. Die vorzeitige Kündigung (auch höherer Dienste)

ist ausgeschlossen.

(2) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.

§ 6 Verzug / außerordentliche Kündigung

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch Natalia Oswald beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Natalia Oswald eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei Natalia Oswald vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält Natalia Oswald sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.

(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber der Natalia Oswald in Verzug, ist Natalia Oswald berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Natalia Oswald wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend zu machen.

§ 7 Erfüllung

(1) Natalia Oswald wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Natalia Oswald ist berechtigt, sich dazu uneingeschränkt der Hilfe Dritter zu bedienen.

(2) Dem Kunden ist bewusst, dass Natalia Oswald bis auf anderslautende und explizit schriftliche Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks schuldet. Auf Anforderung des Kunden wird Natalia Oswald innerhalb einer angemessenen Frist Auskunft über die im Rahmen des Vertrags erbrachten Dienste erteilen.

(3) Ist Natalia Oswald gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch der Systemischen-Praxis-Oswald unberührt.

§ 8 Verhalten und Rücksichtnahme

(1) Natalia Oswald und der Kunde beachten während des Ablaufs der Zusammenarbeit die gegenseitigen vertraglichen Rücksichtnahmepflichten aus § 241 Abs. 2 BGB.

(2) Sofern der Kunde an Communities und Gruppen von Natalia Oswald (z.B. auf Facebook, whatsapp Gruppen) teilnimmt, ist er verpflichtet, dort die Interessen der Systemischen-Praxis-Oswald zu wahren. Natalia Oswald ist berechtigt, den Kunden von der Teilnahme an Communities und Gruppen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen, sollte der Kunde (zum Beispiel durch geschäftsschädigende Äußerungen) die Interessen der Systemischen-Praxis-Oswald innerhalb der Gruppe / Community verletzen oder beeinträchtigen.

§ 9 Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht im Sinne des § 14 BGB besteht weder von Gesetzes wegen noch wird ein solches von Natalia Oswald anderweitig eingeräumt.

§ 10 Haftung

(1) Die Systemische-Praxis-Oswald haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund - nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Systemische-Praxis-Oswald nur

a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet die Systemische-Praxis-Oswald nicht für Daten-

und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den

typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und

gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.

§ 11 Schlussklausel

(1) Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. der übrigen Teile solcher Klauseln nicht. Eine unwirksame Regelung haben die Parteien durch eine solche Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt auch für eine Lücke dieser AGB.

(2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz von Natalia Oswald.

Datensammlung und Datenverwendung:

Im Rahmen der Paartherapie werden persönliche Informationen über Sie, Ihre Familienmitglieder und Ihren Partner erhoben, um eine angemessene Beratung und Unterstützung zu gewährleisten. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nur für therapeutische Zwecke verwendet.

Vertraulichkeit: Alle Informationen, die während der Paar-, Einzel- oder Familientherapiesitzungen besprochen werden, unterliegen der Schweigepflicht. Es wird nichts ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung.

Datensicherheit: Ihre persönlichen Daten werden sicher aufbewahrt und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Elektronische Daten werden verschlüsselt und physische Unterlagen sicher verwahrt.

Abgrenzung zur Psychotherapie: Bitte beachten Sie, dass Paartherapie, Einzel- oder Familientherapie keine Psychotherapie ist. Als Familien- und Paartherapeutin unterstütze ich Sie, Ihre Familie und Ihren Partner bei der Bewältigung von familiären, persönlichen oder Beziehungsproblemen und der Stärkung Ihrer Familie und Partnerschaft, jedoch bin ich keine ausgebildete Psychotherapeutin.